Al realizar una compra, autorizas el uso de tus datos personales por parte del equipo de Sincelejo Shop para fines exclusivamente relacionados con la transacción y atención al cliente.
Nos comprometemos a mantener tu información confidencial: no compartimos ni vendemos tus datos a terceros.
Ley de Protección de Datos Personales en Colombia (Ley 1581 de 2012).
2. Garantías
Todos nuestros productos incluyen 30 días de garantía por defectos de fabricación, salvo indicación diferente según el tipo de producto.
La garantía no aplica en casos de daño ocasionado por mal uso, accidentes o negligencia del cliente.
Para hacer efectiva la garantía, deberás presentar el código físico entregado al momento de la compra. Sin este código, no se podrá validar el proceso de garantía.
Los artículos son verificados antes del envío, asegurando que estén en buen estado, limpios y libres de sustancias prohibidas.
Si decides colaborar o vender productos a través de Sincelejo Shop:
Eres responsable de gestionar las garantías directamente con tus clientes.
Eres responsable por defectos de fábrica o cualquier irregularidad en tus productos.
Todos los productos vendidos deben ser reportados a través de correo electrónico o WhatsApp oficial como evidencia de la venta. El incumplimiento resultará en expulsión inmediata del programa de colaboradores.
Cualquier forma de maltrato, violencia verbal o servicio inadecuado por parte de los colaboradores de Sincelejo Shop será motivo de expulsión inmediata del colaborador.
Nos reservamos el derecho de finalizar relaciones comerciales con clientes o colaboradores que incumplan con normas básicas de respeto.
Queda prohibida la reproducción, copia o imitación del sitio web, su contenido, estilo visual, marca o estructura, sin previa autorización por escrito.
Sincelejo Shop y su representante legal no se hacen responsables por accidentes o daños personales causados a menores de edad por el uso indebido de nuestros productos.
Se recomienda mantener los artículos fuera del alcance de niños y bajo la supervisión de un adulto.
No nos hacemos responsables por pérdidas, fraudes o desinformación causadas por proveedores o terceros no autorizados.
El cliente debe proporcionar nombre completo y firma al momento de la entrega del producto como prueba de recepción.
Para aplicar un código de promoción, este debe enviarse antes de realizar la compra.
Los códigos son proporcionados por las redes sociales por influencers o las redes sociales oficiales de Sincelejo Shop y están previamente verificados. Si el cliente no envía el código antes de pagar, no se aplicará el descuento.
El costo de publicación de un artículo en nuestra plataforma es de $1.000 COP por unidad.
Por cada artículo vendido mediante nuestras campañas publicitarias en redes sociales (WhatsApp, Instagram, Messenger, X), se cobrará una tarifa de $4.000 COP.
Teléfono de atención: +57 315 8434486
Asesoría comercial: +57 317 301 5102
Correo electrónico oficial: sincelejominishop@gmail.com
Sitio web oficial: www.sincelejoshop.com
Subdominio autorizado: https://sites.google.com/view/sincelejoshop/
Cualquier número telefónico, correo electrónico o sitio web diferente a los indicados aquí no está autorizado. No nos hacemos responsables por compras, pagos o comunicaciones fuera de los canales oficiales.
Convencionalmente usamos WhatsApp para compras y ATENDEMOS SOLO CON LOS NÚMEROS TELEFONICOS QUE APARECEN EN CONTACTO Y AL QUE SE REDIRECIONA EN LA PAGINA A WHATSAPP CUANDO HACES UN PEDIDO.
La idea de surgimiento de Sincelejo Shop es la necesidad que vi en muchos jovenes con ideas increíbles pero con poco apoyo al publico que intentan conectar, la necesidad de ofrecer a la gente un producto de buena calidad y a buen precio y la necesidad de comprar un producto en línea que tenga llegada rápido, sin tarifas por envió y que logre ser asequible.
Nuestra misión es animar a que los jovenes emprendan y que pueda haber un ambiente de confort con el cliente a la hora de comprar.
Lunes 7:30 A.M - 5:30 P.M
Martes 7:30 A.M - 5:30 P.M
Miércoles 7:30 A.M - 5:30 P.M
Jueves 7:30 A.M - 5:30 P.M
Viernes 7:30 A.M - 5:30 P.M
Sábado 8:40 A.M - 2:00 P.M
Los domingos no hacemos entregas de paquetes, amenos de que halla posibilidad. retomamos el lunes. por el momento
1 a 2 días laborales.